อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาทั้งหมดนี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ mcd999 โดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และหน้าที่ของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mcd999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และรายการฝากถอนที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดและสถานะบัญชีของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการแจ้งปัญหาธุรกรรม

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในเมนูบัญชีเพื่อค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด การคืนยอด และขั้นตอนยืนยันตัวตน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

mcd999 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กับระบบชำระเงินในประเทศ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทุกรายการผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดทุกขั้นตอน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลให้ติดต่อซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน mcd999 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครและใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงนโยบายระงับบัญชีและสิทธิ์ของคุณในการขอข้อมูล

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับถือว่ารับทราบและยอมรับ

ไม่ได้ บัญชีต้องเป็นชื่อและข้อมูลของคุณเองเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้หรือโอนบัญชีขัดต่อข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แจ้งซัพพอร์ตภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมหลักฐานจากแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับทางแชทหรืออีเมล

การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย บริการบางส่วนอาจไม่สามารถใช้งานได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต